นโยบายความเป็นส่วนตัว 781win — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย 781win ("บริษัท", "เรา") เพื่ออธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 781win.club

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ 781win รวมถึงเว็บไซต์หลัก บริการเกมออนไลน์ ระบบการชำระเงิน และการสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างท่านกับ 781win การใช้บริการ 781win ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่ 781win เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับ KYC)
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่สำหรับติดต่อ
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝากถอน
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสก่อนบันทึก) การตั้งค่าบัญชี

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาเล่น ยอดเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์
• ข้อมูล Cookies: ดูหัวข้อ "การใช้คุกกี้" สำหรับรายละเอียด

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

781win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครบัญชี 781win
• การใช้บริการ: ระหว่างการเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ
• เทคโนโลยีติดตาม: Cookies, Web Beacons, Pixel Tags ที่ติดตั้งในเว็บไซต์ของเรา
• บุคคลที่สาม: ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney อาจส่งข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นมาให้เรา

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

781win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ บนพื้นฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถาม
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการ 781win
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัส (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
• การป้องกันการฟอกเงินตามกฎหมาย AML

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

781win จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติ

781win อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติ ซึ่งช่วยดำเนินการด้านต่างๆ เช่น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารไทย) — เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม (ค่ายเกมพาร์ทเนอร์) — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน — เพื่อจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยที่ 781win กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

781win อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อถูกบังคับโดยกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

6. การใช้คุกกี้ (Cookies)

781win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานขั้นพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจและปรับปรุงบริการ ข้อมูลเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวบุคคล

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

781win ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัส
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
• รหัสผ่านแบบ Hashed: รหัสผ่านไม่เคยถูกบันทึกแบบ Plain Text มีการใช้ Salted Hash ที่ปลอดภัย
• ไฟร์วอลล์และ IDS: ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบระบบเป็นประจำ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

781win เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรม: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูล KYC: อย่างน้อย 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ (ส่วนใหญ่ 30 วัน — 1 ปี)

เมื่อหมดความจำเป็น 781win จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 781win ถือครองอยู่

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน 781win ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง

10. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

บางกรณี 781win อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 781win จะดำเนินการเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมายไทยกำหนด
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• มีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ 781win

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

781win สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การใช้บริการ 781win ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนเสมอ

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ 781win ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากท่านเชื่อว่า 781win ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายนี้หรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย